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FAQ

Domande frequenti

Come funziona il filtro Pellea?
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Pellea utilizza un sistema di filtrazione multistadio con solfito di calcio, KDF-55, carbone attivo di cocco e PP-cotton. Ogni strato elimina un tipo diverso di impurità — cloro, calcare, metalli pesanti e batteri.

È compatibile con il mio bagno?
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Sì. Pellea è compatibile con tutti gli attacchi standard europei 1/2". Se hai dubbi sul tuo attacco, contattaci prima dell'acquisto e ti aiutiamo.

Quanto tempo ci vuole per installarlo?
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Meno di 3 minuti. Svita il vecchio soffione, avvita Pellea. Nessun idraulico, nessun attrezzo — tutto incluso nella confezione.

Quando vedrò i primi risultati?
+

La maggior parte dei clienti nota la differenza già dopo le prime docce. Risultati visibili su pelle e capelli in media entro 14 giorni.

Ogni quanto va cambiato il filtro?
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Il filtro va sostituito ogni 90 giorni per mantenere la massima efficacia. Con l'acquisto del kit da 2 filtri hai 6 mesi di copertura — meno di €0,33 al giorno.

Come faccio a sapere quando cambiare il filtro?
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Ti inviamo un promemoria via email dopo 80 giorni dall'acquisto. Puoi anche notarlo tu stesso: se la pressione diminuisce o l'acqua sembra meno pulita, è il momento di sostituirlo.

Quali sono i tempi di consegna?
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Spediamo entro 1 giorno lavorativo. La consegna in Italia richiede 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini.

Posso restituire il prodotto?
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Sì. Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, contattaci a supporto@pellea.it e rimborsiamo tutto — senza domande.

Come posso tracciare il mio ordine?
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Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito. Puoi seguire la consegna direttamente sul sito del corriere.

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